Conditions générales de vente
Offre limitée
Offre réservée à la vente à distance et aux non clients, valable uniquement en France métropolitaine et dans la limite des stocks disponibles.
Conditionnement
Dès sa réception par nos services, votre commande est traitée et vous parvient par transporteur spécialisé. En cas de rupture de stock, vous en êtes avisé dans les plus brefs délais.
Le plus grand soin est apporté au conditionnement des vins proposés ainsi qu’à votre commande. Cependant si vous constatez de la casse ou un manquant lors de la livraison, notifiez-le sur le bon remis par le livreur ou prévenez le transporteur dans les 3 jours. Ensuite, contactez sans tarder notre service « Service Relation Clientèle » au 08 91 70 01 21 (0,225 € / min.) qui fera immédiatement le nécessaire pour vous remplacer ou rembourser les bouteilles.
Conditions de règlement
Le paiement des vins s’effectue à la commande par carte bancaire.
Droit de dégustation et retours
Les Domaines Réservés a pour unique but votre totale satisfaction. En conséquence, si après avoir goûté une bouteille du vin commandé, celui-ci ne répondait pas à votre attente, contactez notre « Service Relation Clientèle » au plus tard dans un délai de 30 jours suivant sa réception, sa reprise ou son remboursement.
Pour quelque raison que ce soit, avant d’effectuer un retour, merci de toujours contacter notre service « Service Relation Clientèle » qui prendra note de votre décision et vous indiquera comment procéder.
Nous contacter
- Tél : 08 91 70 01 21 (0,225 € / min.)
- Fax : 03.44.06.41.77
- E-mail : contact@lesdomainesreserves.com
- Courrier : Club Français du Vin - Les Domaines Réservés, 71101 Chalon sur Saône Cedex